Trem Iluminado de Natal

Crianças Crianças até 5 anos têm gratuidade desde que no colo de um adulto pagante. De 6 anos em adiante o pagamento é normal. Gratuidades O Trem Iluminado realizará viagens gratuitas em parceria com a Secretaria da Cultura (Secult) durante a temporada. Mais informações serão divulgadas em breve. Acessibilidade A Estação Paula Souza conta com acessibilidade para embarque no trem. Disponibilizamos dois assentos (poltronas 3 e 4) exclusivos para PCR no carro C-815, cuja aquisição é conjunta (PCR e acompanhante) e inclui o acesso à área exclusiva. O veículo está equipado com cadeira de roda “transfer” para auxiliar na mobilidade do embarque e desembarque. Para melhor acomodação e segurança, pedimos a gentileza de conhecer o dimensionamento do carro: Porta de acesso: 68cm Corredor: 61cm Assento da Cadeira Transfer: 51cm x 40cm Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail mpfsorocabana@gmail.com Ruídos e Sensibilidade ao Som O trem, por sua natureza, produz ruídos, incluindo o som do motor e o apito. Estes sons são necessários para a operação segura do passeio. Aconselhamos que pessoas sensíveis ao som considerem essa informação ao decidir participar da viagem. Eventos de Força Maior Em circunstâncias excepcionais e imprevisíveis, como tempestades, desastres naturais, ou quaisquer eventos de força maior que coloquem em risco a integridade de nossos participantes ou comprometam a realização do evento, poderemos ser forçados a cancelar ou reagendar nossa programação. Em tais situações, comunicaremos a todos os visitantes com a maior antecedência possível e forneceremos opções de novos agendamentos. Restrições de Itens e Substâncias É estritamente proibido o ingresso no trem portando:

• Bebidas alcoólicas (ou sob efeito de álcool ou entorpecentes);
• Cigarros (proibido fumar no trem);
• Garrafas, especialmente de vidro;
• Materiais cortantes, armas de fogo ou qualquer objeto que comprometa a segurança dos demais passageiros.

Falhas e Cancelamentos Devido à natureza antiga e histórica dos equipamentos utilizados, existe a possibilidade de surgirem problemas técnicos ou mecânicos. Caso essas eventualidades ocorram no dia do passeio e impeçam sua realização, seja de forma integral ou parcial, o visitante será agraciado, na bilheteria, com um ingresso cortesia. Este ingresso permitirá ao visitante desfrutar de um novo passeio em uma data futura, respeitando as mesmas condições de percurso e horário originalmente acordadas. Salientamos que não ocorrerá a devolução do valor do ingresso original. Medidas de Segurança e Conduta I. Diretrizes a Bordo

• Mantenha-se sentado e evite quedas.
• Proibido estender o corpo para fora do trem.
• Cuidado com pertences pessoais; não pendure objetos.
• Acesso restrito a determinadas áreas do trem.
• Itens proibidos: bebidas alcoólicas, garrafas e copos de vidro, materiais cortantes e cigarros acesos.

II. Proibições a Bordo

• Acender cigarros ou usar isqueiros/fósforos.
• Embarque de pessoas sob efeito de álcool ou entorpecentes.
• Menores de 16 anos desacompanhados.
• Transporte de objetos grandes ou que causem incômodo.
• Acionar indevidamente equipamentos do trem.
• Uso de bicicletas, skates ou similares.
• Viajar em locais não destinados a passageiros.
• Portar armas de qualquer tipo.
• Atos que perturbem outros passageiros, como colocar anúncios, pregações, venda de mercadorias, uso de aparelhos sonoros e sentar no chão.

III. Instruções para Animais

• Só é permitido o acesso de cães-guia para deficientes visuais, com identificação e atestados conforme leis vigentes.

IV. Dia do Passeio

• Chegada com 30 min de antecedência na Estação Dr. Paula Souza.
• Apresente o voucher na bilheteria.
• Em caso de não comparecimento, não haverá reembolso ou remarcação.
• Acessibilidade Limitada: Pessoas com deficiência e usuários de cadeira de rodas são bem-vindos! Contudo, é importante destacar que tanto a estação quanto o trem possuem características históricas e, portanto, não são adaptados para acessibilidade moderna. Por esta razão, temos capacidade para acomodar apenas um espaço acessível por passeio. Pedimos que agendem sua visita com antecedência para garantir a disponibilidade e a melhor experiência possível.

V. Cuidados nas Plataformas

• Atenção ao vão entre trem e plataforma.
• Cuidado especial com crianças.
• Não ultrapasse os limites das plataformas.
• Acesso proibido às plataformas pela via.
• Aguarde antes das faixas amarelas e siga orientações dos funcionários.
• Em caso de queda de objetos, contate um colaborador.
• Dê prioridade de embarque a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
• Siga todas as instruções de nosso time em solo e no trem.

O que inclui

• Passeio no trem turístico, conforme serviço oferecido;
• Monitoria no trem;
• Visita ao Museu da tecelagem da antiga fábrica de tecidos Santa Maria;
• Passeio de trem em trecho de quatro quilometros ida e volta.
• Operação com Locomotiva a Vapor (nº 58) e/ou Diesel (nº 3002) conforme disponibilidade operacional.

Não Inclui:

• Serviço de bordo com alimentos e bebidas.